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| 出发城市 | 北京 | 交通方式 | 火车去火车回 |
|---|---|---|---|
| 发团日期 | 指定日期 | 参团性质 | 跟团游 |
北京到新疆老年团 --喀什 和田 库车 阿勒泰 伊犁 吐鲁番 乌鲁木齐16日游
新疆老年团行程特色
新疆当地用专列代替汽车，为您抛开约 5000 公里的戈壁车程，舒适安全；
舒 心：踏上贯穿新疆南北疆的环疆专列，列车随人走，全程不换铺，卧铺全程专属，满足不同需求；
省 心：新疆段大件（非贵重）行李可放在火车上，不用搬上搬下，免去舟车劳顿，下车轻松游玩；
特别赠送：赠送男士艾德莱民族花帽一顶、女士艾德莱民族丝巾一条；赠送每人 1 袋新疆干果零食；
观看大型室内实景民族歌舞秀【千回西域】。
特色美食：特别安排天池九碗三行子、布尔津冷水鱼宴、手抓饭、新疆拌面等特色美食
欢迎报名参加本次旅游，准备好行装，准备上好心情开启本次旅途啦！前往火车站，根据您的车次，乘正班火车前往新疆乌鲁木齐。
参考车次：北京西－乌鲁木齐 Z69（10:21-17:01+1）或 Z179(18:26-08:32+2)或其它车次。
注：车次仅供参考，以实际出票为准，铺位随机，不保证铺位类型，如您自行往返乌鲁木齐，请提前告知销售。
今天到达美丽的乌鲁木齐，办理入住酒店。此天无导游服务，三餐敬请自理。
【温馨提示】新疆旅途比较长远，建议最好穿旅游鞋或者户外鞋。
早餐后乘车前往火洲吐鲁番。到达后参观【火焰山】，火焰山重山秃岭，寸草不生；每当盛夏，红日当空，地气蒸腾，焰云燎绕，形如飞腾的火龙，十分壮观。这里除了自然风景外，还有关于《西游记》的文化展示长廊。以及那高耸的造型温度计，都是占据我们朋友圈、抖音的爆点...... 游览【葡萄沟景区】，葡萄成熟季节，您能看到上百个不同的葡萄品种，能品尝到世界上最甜的葡萄，还能领略到葡萄沟里维吾尔族小伙儿的热情舞蹈，漫步在葡萄架下，感受吐鲁番特有的葡萄文化。
前往吐鲁番绿洲生命之源【坎儿井】,坎儿井与万里长城、京杭大运河并称为中国古代三大奇迹工程�？捕胪侣撤讨奚⑾⑾喙兀蛭拇嬖�，保证了当地农田灌溉和居民用水，很有历史意义。 最后参观吐鲁番当地【民俗家访】，品尝各类干果，坐在清凉的葡萄架下欣赏维吾尔原生态歌舞，跟着古丽学几句维吾尔族语言，感受浓郁的维吾尔古老文化。之后乘旅游专列前往和田。和若铁路地处世界第二大流动性沙漠—塔克拉玛干沙漠南缘，有 534 公里分布在风沙区域，是一条典型的沙漠铁路。
【温馨提示】
1、火焰山常年炎热，有骆驼供游客拍照，是不容错过的地方，随手一拍都很好看。
2、在新疆吃水果的同时千万不能喝热茶，特别是杏子和葡萄。
3、吐鲁番紫外线强，尽量选择雪纺纱质的阔腿裤、长裙等做好防晒，凹造型的美女可以带上一块披肩。
4、要尊重当地少数民族的风俗习惯，夏天吐鲁番气温较高请注意胶卷、照相机的保护，带好日常药品。
专列下午约 18 点左右抵达和田。接站后乘车前往【和田团城】，团城因中心发散，街巷周边环绕而得名，体现了沙漠绿洲中人类与自然的协调，是南疆最具典型的传统民俗街区之一。前往【和田夜市】自费品尝当地特色夜市小吃。夜幕降临，华灯初上，和田夜市开始热闹起来。人们三三两两从四面八方来到夜市，一边悠闲地走着，一边品尝着美食……各种诱人的美食应目不暇接，流连忘返。 晚入住酒店，自由活动。
【美食体验】：
夜市美食（烤全羊、烤羊肉串、抓饭、薄皮包子、烤南瓜、羊肚子烤肉、烤鸽子、烤鱼、烤蔬
早餐后游览【艾德莱斯丝绸厂】—和田是丝绸之路南路的交通枢纽，是重要的丝绸集散地，是西域三大丝都之一。艾德莱斯绸被誉为“二十一世纪最后的手工业”，和田的艾德莱斯制作工艺被列为“国家级非物质文化遗产”。艾德莱斯丝绸质地柔软，富于弹性，轻薄柔韧，美观华丽，具有鲜明的民族文化特色，深受各民族的青睐。
参观【和田博物馆】博物馆于 2005 年 10 月 29 日下午在新疆塔克拉玛干沙漠南缘的和田市举行开馆典礼，正式向国内外游客开放。2006 年 8 月 25 日二楼和田民俗陈列开馆，得到了广大国内外人士的关注，也是宣传和田、对广大游客进行爱国主义教育的基地和对外开放的重要文化窗口。之后游览【约特干古城】，古城布局美食街巷、民宿酒店、手工作坊、文化展馆等场景业态，通过文化深度赋能，加上现代技术全景演绎，竭力为游客重现丝绸之路古时于阗的繁华盛景和古于阗文化艺术魅力。返回酒店入住休息
早乘列车前往喀什。约 12:00 点左右抵达。享用午餐。乘车前往帕米尔高原，平坦的中巴友谊公路连接高原，从喀什一路攀升，随着海拔升高山体也成顶天之势；今日游玩不要奔跑、跳跃等剧烈运动，以免高原反应身体不适。游览【白沙湖】观远处白沙山，享近处波光，用相机记录下您和这份美丽。自由活动约 90 分钟。（注：若列车抵达喀什时间在早上 10 点之前，则安排前往喀拉库勒湖，门票自理）后返回喀什。
【温馨提示】
1、前往白沙湖，需要办理边防通行证，新疆籍游客（或有新疆暂住证的游客）请提前在籍所在地办理。
2、此天路程沿途限速 40KM/小时，车速很慢，请游客做好心理准备。
3、今日行程沿途最高的地方达到 3600 米左右，游览过程中如担心会有高原反应，途中有售便携式氧气瓶或租用氧气袋（80 元/袋 费用自理）。沿途下车不要大步跑跳，以免造成不适。
早餐后出发前往【喀什老城】，观看开城仪式。参观【和田玉展览馆】，新疆和田玉是中国有名的玉石，古代上至帝王将相，下至黎民百姓都热烈追捧。几千年来，人们崇玉、爱玉、赏玉、玩玉、藏玉，对玉怀着一种特殊的情感，无论放在哪里，都会散发出巨大的魅力。之后参观职人街-手工艺品街，它是新疆喀什市区最有特色的人文景点，职人街全称为吾斯塘博依手工艺品一条街，长约一千米，聚集了几百家手工作坊和摊点；在职人街区内自费品尝当地正宗特色小吃、茶饮，其中有一家喀什本地最富特色的维吾尔族【百年老茶馆】；可以听着维吾尔族传统的乐器演奏;品着维吾尔族红茶；细细体会那般闲适；参观【西域驼绒文化馆】（赠送景点，不去不退），馆内展示有兵团建设历史，援疆企业成果，新疆本土民族乐器，喀什土陶，纺纱车，民族服装，驼绒产品，新疆长绒棉等。最后参观【艾提尕尔清真寺】，它是新疆乃至全国ZD的一座伊斯兰教礼拜寺。是一个有着浓郁民族风格和宗教色彩的古建筑群，是维吾尔族古建筑艺术的典范，成为喀什古城的地方象征而名扬中外。傍晚乘列车赴库车。
【温馨提示】
1、古城内有当地维族人正常居住，拍摄人文照片时，一定要经过对方允许，以免产生不必要的麻烦。
2、喀什市区主要代表了南疆的中亚风情的人文景观，这里有维吾尔族的大巴扎、各种飘香的美食，衣着少数民族服饰的巴郎古丽，中亚风情的各种日用品及各少数民族的乐器。
3、城内商铺售卖少数民族土特产及手工艺品，请注意客运民航及铁路对维吾尔民族工艺小刀有禁运的规定。
早抵达后乘车前往【天山神秘大峡谷】，位于天山南麓群山环抱中的天山神秘大峡谷，集人间峡谷之妙，兼天山奇景之长，蕴万古之灵气，融神、奇、险、雄、古、幽为一体。景异物奇，令人神往。是古丝绸之路黄金旅游线上的一颗璀璨的明珠。下午前往参观中国最后一个王府【库车王府】，游览区主要有王府展区、龟兹博物馆、古城墙等展区等，王府整体设计风格协调，包括风格独特的凉亭、楼阁和适合维吾尔族王室部落居住的房宅以及民族风情浓郁的小巴扎等相关建筑，巧妙融合了我国中原地区和伊斯兰风格的建筑特色，宫殿内通过文物展示、家族史介绍以及特色饮食等。【热斯坦街】该区域内是昔日老城最热闹的商业集市，这里的居民习惯性叫热斯坦，故名。热斯坦，维吾尔语，意为“商场、市场”。 晚乘专列火车赴奎屯。
【温馨提示】
1、峡谷全长为 5 公里左右，全程在沙石河床步行游览，穿方便行走的鞋更合适；2、雨天时天山大峡谷易发洪水，请听从景区管理，无法参观时退还门票；
抵达奎屯。乘商务车踏上一路变化莫测、崎岖的天山公路。在【守望天山】碑石前拍照留念。沿途随海拔升高，景色开始各异，行程间四季美景尽收眼底。之后抵达海拔 3600 米的哈希勒根隧道大阪，烈日炎炎的夏季欣赏美丽的雪景、大阪、隧道、防雪走廊。 穿过哈希勒根隧道进入伊犁河谷草原地带。中午抵达乔尔玛英雄纪念碑（馆）,向独库公路修路战士致敬。继续乘车前行，到达那拉提镇�；怀司扒涑到胧澜缢拇蟾呱胶庸炔菰�那拉提景区】，沿途欣赏巩乃斯河两岸的秀美风光，“三面青山列翠萍，腰围玉带河纵流”，乌孙古墓坐落其中，一山四景的美景目不暇接，午餐后乘坐景区河谷区间车进入那拉提河谷草原景区游览观光，可自费乘坐那拉提观光车，欣赏那拉提最佳观景点。
之后前往酒店办理入住。
【温馨提示】
1、独库公路属于山区道路，路况较好，但弯多路窄，容易晕车，请提前备好晕车药物。
2、山区道路不能随意停车，司机会在安全的观景点适当停留拍照。
3、独库公路高达海拔三千米以上，气温降低请提前备好厚衣物。
4、由于独库公路受制于天气影响，按惯例只有每年 6 月-9 月中旬能通行，如遇特殊天气当地交管部门会采取封路措施以保障安全，如遇封路情况将无法通过独库公路，则乘大巴前往赛里木湖，住伊宁市（次日游览那拉提景区）。
早餐后乘空调巴士前往参观【薰衣草园】（门票赠送）。伊犁是全国薰衣草基地，在这里您可近距离了解世界芳香植物分布区以及产品等芳香文化。 之后前往【怪石峪】，景区位于中国-哈萨克斯坦边境中国一侧新疆博尔塔拉博乐市东北约38公里处的阿拉套山支脉沙拉套山山麓，海拔在780-1350米之间，由包含将军谷、佛谷、卡浦牧尕依沟、仙子瀑布谷、红金龙谷、和平飞鸽谷、天生鹊桥谷等十几条山谷组成，东西延伸18公里，南北宽约13公里，ZD宽22公里，总面积达230平方公里，是世界ZD的花岗斑岩怪石群风景区。游览结束前往双河市，体验【古道温泉】的温度 ，古道温泉位于第五师双河市，古道温泉水属于纯天然矿物质水，水源地位于双河市以北4公里，井口出水温 度达55℃左右。经国家CAM权威机构检测，该温泉水锂、锶、偏硅酸、溶解性总固体四种矿 物质已达到国家标准，消除一天的疲劳。游览结束后乘车前往博乐或双河市入住酒店。
【温馨提示】
1、夏季赛里木湖景区内早晚温差大白天紫外线较强，请注意防晒；区间车有偶尔排队现象，请您理解；
2、赛里木湖里木湖 5-6 月能看到野花，6-7 月小草茂盛，不同时间看到的景色略微有所差异。
抵达后接火车。乘车前往被誉为西海明珠的赛里木湖。门票站换票后，乘车进入【赛湖景区】。赛里木湖群山环绕，水天相映，春季野花遍地，夏季绿草如茵，牧马奔驰，牛羊如云，湖水被青山环抱，山脚松柏参天，山腰云山雾罩，天月共色，似一副充满雄旷清澈的诗意画卷。秋季云海苍茫，冬季瑞雪飞舞，银装素裹，苍松与白雪相映，湖面镶在冰山雪原中，一方寂静北国的林海雪原。经过亚洲ZD跨度的跨山斜拉大桥，车览伊犁第一关-果子沟大桥秀美风光。前往【霍尔果斯口岸】，口岸位于中国西北边陲的霍尔果斯，地处亚欧经济板块中心，与哈萨克斯坦接壤，西承中亚五国，东接中国内陆省市。历史上，这里曾是丝绸之路北道上的重要驿站。如今已成为丝绸之路经济带核心区的重要支点，国门前拍照留念。之后可自费参观国家 AAAA 级历史文化景区【惠远古城】，“清代新疆，就看惠远”看西域首府历史遗存，国家统一的见证。这里是新疆民族风情的真实写照，涵盖了厚重的维吾尔族文化和独特的民风民情。 乘车返回伊宁，乘专列赴北屯。
【温馨提示】
1、夏季赛里木湖景区内早晚温差大白天紫外线较强，请注意防晒；旺季期间区间车有偶尔排队现象，请您理
解。
2、赛里木湖里木湖 5-6 月能看到野花，6-7 月小草茂盛，不同时间看到的景色略微有所差异。
3、赛里木湖的湖水是雪融水，常年温度在 10 度以下，所以建议尽量不要戏水，以免感冒。
之后前往贾登峪或冲乎尔入住酒店。
【温馨提示】
1、喀纳斯景区处于高山上，海拔大约 2000 多米，一般不会有高原反应，但是早晚温差较大，出游时需带夏装+外套长裤，5-6 月和 9-10 带薄羽绒服，根据身体状况带厚的服装。
2、景区内区间车坐车时间较长，建议大件行李放在旅游车上，把贵重物品及洗漱用品带在随身背包里。
3、喀纳斯景区内用餐条件有限，请谅解。
【温馨提示】
1、初春、入秋后景区温差大，请认真听导游讲解注意事项，及时增添衣物御寒。
2、禾木和喀纳斯的行程，导游可根据实际情况在不减少景点的情况下，调整前后参观顺序及游览行程。
参考车次：乌鲁木齐-北京西 Z70（14:10-20:22+1）或 Z180(13:30-07:52+2)或其它车次。
注：车次仅供参考，以实际出票为准，铺位随机，不保证铺位类型，如您自行往返乌鲁木齐，请提前告知销售
新疆老年团报价：
6月13日（准确日期以铁路调令为准）
硬卧 6 人铺 上铺：7390 元/人 中铺：8390 元/人 下铺：9390 元/人
儿童价格（1.2 米以下小童）：3880 元/人 （只含当地用餐、大巴车车位、导服、保险、其他不含）
7 月 11 日、8 月 8 日、9 月 5 日（准确日期以铁路调令为准）
硬卧 6 人铺 上铺：7390 元/人 中铺：8390 元/人 下铺：9390 元/人
儿童价格（1.2 米以下小童）：3880 元/人 （只含当地用餐、大巴车车位、导服、保险、其他不含）
分铺原则：四人包厢：1 人上铺，2 人上下铺，3 人报名不承诺在一个包厢；硬卧：1 人报名为上铺，2 人 1 上 1 下或2 中；3 人一组上中下
北京到新疆老年团报价包含：
往返交通：北京-乌鲁木齐 往返正班火车硬卧。（新疆当地火车为旅游专列）
注：如果您往返交通自费升级飞机或其它方式，请及时在报名时跟销售人员沟通。
注：北京-乌鲁木齐火车票因旅游旺季票务非常紧张，我社不保证火车铺位类型，不保证火车车次，以实际出票为准。敬请谅解。如您自己购买往返车票，退费 1100 元/人，请提前告知销售。去程车次如果是 Z179 导致减少一晚乌鲁木齐酒店住宿，则退费一晚乌鲁木齐酒店费用 100 元/人。
住宿：经济型旅游酒店双人标准间。无星级评定，精选新疆当地准三星或准四星酒店住宿。团队计划用房不提供单间，如出现单男、单女，安排三人间或加床，或客人补房差。 新疆部分地区尤其是景区周边住宿条件有限，敬请谅解。
新疆用车：吐鲁番-和田-喀什-库车-精河、伊宁-北屯-乌鲁木齐空调专列火车票；地面用车为旅游大巴车、1 人 1 正座。
用餐：酒店提供早餐不吃不退费用。包含 12 早 16 个正餐，正餐 30 元-40 元/人（十人围桌团餐），人数增减时，菜量相应增减，餐标不变，不含酒水；
导游：优秀国语导游或旅游管家服务（协助游客购买门票、办理入住、安排用餐等工作）。
保险：含旅行社责任险，赠送个人旅游意外险。
北京到新疆老年团报价不含：
景区门票：全程门票自理，各地门票详情后有附表参考（门票价格以景区最终政策为准）。
18-59岁：1396元/人 60-64岁：982元/人 65-70岁：316.5元/人 70岁以上：274元/人 5岁以下小童：274元/人 6-17岁 残疾证（4-6级）：919.5元/人
住宿：火车上返回北京，行程结束。行程时间天数，由往返火车车次时间决定增减，以上行程天数默认为往返车次分别为 Z69 和 Z70。以实际出票为准，根据往返车次或升级飞机航班的实际情况天数增加或减少。受往返交通影响导致行程时间变更，属于正常行程变更范围，为此我社不做另行通知。例：回程车次为 Z180,则行程时间天数则增加 1 天，依此类推。
在不减少景点的情况下本社有权调整行程，食宿等前后顺序 赠送项目不体验不参加均不退费
部分景区景点如因政策性或不可抗力因素不开放将取消或调换其他景点
自由活动：行程中的自由活动时间根据实际情况安排。温馨提示您自由活动期间务必注意个人人身及财产安全哦！
小交通：景区内选乘区间车；游客往返集合出发点的交通费用；
单房差：单人包房入住须补房差；
儿 童：儿童不占床，如需占床请补交费用；不含门票，请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解；
个人消费：酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费产生的费用；
保险：航空意外险等其它保险，如有需求，建议客人出发前购买；
预定流程：
第一步：来电查询，确认行程，价格，团期，人数。
第二步：来店签合同交款或网上签合同转款
第三步：发团前1-3团发出团通知（通知航班或车次时间，集合时间地点，接送机送站导游姓名电话等）
第四步：开心出游
游客在充分了解旅途辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，并确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后，方可报名参团。因个人既有病史或身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作或伤亡，旅行社不承担任何责任。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客签订旅行社旅游合同，即视为：游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限等情况，且已征得专业医生同意游客游客本人参加本次旅游活动。有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。凡身体健康、心态乐观的中老年朋友均可参加，有严重心血管疾病、高血压、哮喘病等突发性疾病及精神病、传染病 患者谢绝报名，如隐瞒病情，发生任何问题，旅行社和导游不承担任何责任！孕妇不允许参团，如果孕妇隐瞒报名强行参团必须出具相关身体健康证明，如有身体虚弱、急、慢疾病隐瞒不报
者，在旅途中发生问题，后果自负，旅行社不承担、不垫付所发生的费用。75 岁以上的老年人建议子女或亲属陪同。其它免责条款请参考本行程“附件 2.”。
住宿说明：
1.酒店不提供三人间或者加床，如产生自然单房差，请补齐单房差。
2.如 1 大 1 小家庭，孩子超过 10 岁以上，我社建议补单房差单独用房。
3.如三人要求住一个标间则不退房差，可提供早餐。
4.我司不提供自然单间、三人间及加床服务，如出现单男单女，须出发前补齐单房差。
新疆旅游旺季时期在不降低住宿标准的情况下以实际所定酒店为准. 1.客人中途脱团费用不退。
2.如自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目其费用均不退还。
3.因客人自身原因无法参加，未产生的费用一律不退。全段景点已使用特惠套票，导游证、学生证、老年证、军官证、记者证等证件不予退费，如因客人原因中途离团或不参加其中的景点，不予退费。行程中赠送景区因为天气、景区等不确定因素无法游览，费用不退。
4.行程中不允许擅离团，如个人原因离团，团费不退，并签离团协议。
5.旅游者因故取消行程：游客与旅行社签订《旅游合同》后，游客单方面主动取消行程的（即退团）,按照以下规则扣损：
(1) 如距出发日 35 天以前取消，无损失。
(2) 出发前 35（含）天内退团损失：
a. 专列系包车性质，报名后如因个人原因无法按时出行，出发前可随时换人（如果涉及到火车票损失需要额外扣除及增加相应的火车票出票手续费）；
b. 35-15 天前提出退团且无人代替则收取空铺损失 3500 元/人，（该费用仅为铺位损失费，不为票价全款，我社有继续使用该铺的权利，敬请谅解）；
c. 15-11 天前提出退团扣损 4200 元/人；
d. 10-4 天前扣取合同金额 80%；
e. 3-1 天前扣取合同金额 90%；
f. 出团当天退团，扣全款，费用不退。提示：如退团且出发地-乌鲁木齐火车票已出票，火车票由游客自行办理退票手续。
6.如遇人力不可抗拒的因素或安全等法律规定等因素导致行程延误或不能正常游览的，旅行社不承担任何责任，费用由客人自理。
1.因火车专列特殊交通出发时间受铁路总公司调令为准,如专列提前或延后出发，或专列无法正�？斜旧缣崆� 2 天通知，为此本社均不承担任何违约责任，敬请谅解。
2.此线路行程强度较大，预订出行人需确保身体健康适宜旅游，如出行人中有 70 周岁(含)以上老人、须至少有 1 位 18周岁—60 周岁亲友陪同方可参团，敬请谅解。
3.请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。
4.最晚在出行前 1 天您将收到出团通知书或导游的确认电话，敬请留意，保持电话畅通。集合时间请以出团通知书或导游通知为准。
5.如因意外事件及不可抗力，包括但不限于铁路运力调配、天气原因制等，导致火车取消或延期的，旅行社将尽ZD努力协助您办理变更事宜，由此造成的费用增加由旅游者承担。
6.本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。
7.出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
8.因当地经济条件有限，交通、酒店服务设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，请谅解。
9.团队行程中，非自由活动期间，未经领队/导游同意，旅游者不得擅自脱团、离团。经领队/导游同意后，您应签署离团责任书，应确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃，以实际产生损失的行程，不退任何费用。
1.列车空间有限，建议携带 24 吋以下行李箱。
2.专列开行时间以铁路总公司及铁路局调度命令为准，具体行程安排以旅行社最终的出团通知为准。
3.如遇火车晚点、汽车塞车、天气、政治等人力不可抗拒因素直接或间接产生的后果按《旅游法》的相关规定办法执行。
4.请游客在当地服务有何不满意之处，敬请及时告知地接导游，以便在现场核实，及时处理。
5.为保证我们的服务质量，请游客在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写《游客服务质量反馈书》，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议，以及与意见单不符合的投诉。
6.赠送项目因为时间、天气等特殊原因不能安排，费用不退。
7.我社赠送旅游意外保险，保险公司只受理年龄 3 周岁-75 周岁的游客，具体标准参照相应的保险条款，归保险司所有，具体赔付责任、赔付标准、理赔由保险公司负责解释和履行保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病和原发性疾病不在保险赔付范围之列。由自身疾病及原发性疾病所产生的一切费用均自理，发生意外治疗费用均由游客自行垫付，一切后果均自担，旅行社及保险公司
不承担责任。不同年龄保险赔付金额不同。
8.分铺原则：四人包厢：1 人上铺，2 人上下铺，3 人报名不承诺在一个包厢；硬卧：1 人报名为上铺，2 人 1 上 1 下或2 中；3 人一组上中下。9.专列系包车性质，合同签订后车票不办理改签、分乘、变更或退票。无单独车票提供。
10. 因任何原因不参加，费用一律不退，也不换等价项目，行程中遇天气原因，航班取消，道路塌方等自然灾害人力不可抗拒因素，所产生的费用及损失由客人自理。
11. 以上行程供参考，届时在保证不减少景点、不降低服务标准的情况下，旅行社可根据实际情况和专列时刻点对行程顺序做出相应调整；专列具体开行、抵离时间以铁路局最后命令和站内调度为准；若专列晚点或早到，旅行社并无违约，负责协调，根据实际情况对行程进行调整，并不减少景点，不降低服务标准，但不承担经济赔偿；因专列政策性原因或者组团人数未达到专列人数，使专列未能成行，则改走正班车或者全额退款。
12. 如遇人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理；游客因个人原因临时放弃游览、用餐、住宿等，造成实际损失的我社不退费用。
